Algemene voorwaarden
Onderstaande Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle medicatiebeoordelingen die ReviewExpert uitvoert voor apothekers en huisartsen.
ReviewExpert deskundig in medicatiebeoordelingen
Algemene voorwaarden 20 januari 2024 versie 14
1.ReviewExpert staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amersfoort onder KvK-nummer 64603067.
2. Marjolijn Roper van ReviewExpert is als zzp’er werkzaam op het gebied van medicatiebeoordelingen en staat als apotheker ingeschreven in het BIG-register onder nummer 59053342817.
3. Met inachtneming van de zorgplicht als omschreven in artikel 7:401 BW verleent Marjolijn Roper de farmaceutische zorg zelfstandig en is Marjolijn Roper vrij te bepalen op welke wijze zij de farmaceutische zorg verleent, met in acht neming van de geldende multidisciplinaire richtlijn voor het uitvoeren van een medicatiebeoordeling. Het staat de opdrachtgever vrij ter zake van de farmaceutische zorg aanwijzingen te geven als bedoeld in artikel 7:402 BW.
4. Marjolijn Roper is voor de werkzaamheden voor de opdrachtgever niet verplicht verzekerd voor de werknemersverzekeringen en er hoeven geen loonbelasting en sociale premies door de opdrachtgever te worden afgedragen.
5. De opdrachtgever stelt ten behoeve van de uitoefening van de werkzaamheden van Marjolijn Roper met toestemming van de patiënt de volgende patiëntinformatie ter beschikking: inzage in het patiëntendossier met inbegrip van de probleemlijst en de labwaarden, het medicatieoverzicht en, indien zo afgesproken, een verslag van de farmaceutische anamnese. Marjolijn Roper voert de medicatieanalyse uit volgens de geldende normen van de KNMP, waaronder de MDR “polyfarmacie bij ouderen 2012” en de bijbehorende modules. Marjolijn Roper stelt een farmacotherapeutisch behandelplan op en koppelt dit terug aan de opdrachtgever.
6. Marjolijn Roper heeft bij het uitvoeren van een medicatieanalyse en het opstellen van een behandelplan van een (geanonimiseerde) patiënt een adviserende rol jegens de arts of apotheker en is in deze hoedanigheid geen medebehandelaar van de patiënt. Follow-up en monitoring van medicatiewijzigingen behoren niet bij de taken van Marjolijn Roper. Marjolijn Roper is derhalve niet aansprakelijk voor de schade die de patiënt lijdt als gevolg van de uitgevoerde werkzaamheden voor de opdrachtgever.
7. Alle goederen, daaronder begrepen schriftelijke of digitale stukken, welke Marjolijn Roper ten behoeve van de opdrachtgever gedurende het bestaan van de opdracht onder zich krijgt, zijn en blijven eigendom van de opdrachtgever.
8. Marjolijn Roper is gehouden alle van de opdrachtgever afkomstige informatie en bedrijfsgegevens en de in het kader van de uitvoering van door de opdrachtgever verstrekte opdracht(en) te harer kennis gekomen of ontwikkelde informatie, geheim te houden. Het is Marjolijn Roper verboden om zonder toestemming van de andere partijen bedoelde informatie aan te wenden voor eigen gebruik of gebruik door derden.
9. Marjolijn Roper zal de wettelijke bepalingen met betrekking tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer en privacy van patiënten in acht nemen. Bovendien verbindt Marjolijn Roper zich voldoende maatregelen te nemen om geheimhouding te verzekeren ten aanzien van alle gegevens waarvan Marjolijn Roper kennisneemt bij het verlenen van de farmaceutische zorg ten behoeve van de opdrachtgever en/of patiënten. Dit met het doel om de persoonsgegevens van de patiënten te beschermen.
10. Indien Marjolijn Roper op enig moment voorziet dat zij de verplichtingen in verband met de geaccepteerde opdracht niet, niet tijdig of niet naar behoren kan nakomen, dan dient zij de opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Marjolijn Roper kan een vervanger aanwijzen. Marjolijn Roper meldt in dat geval aan opdrachtgever wie de werkzaamheden zal uitvoeren. De vervanger dient met het oog op het verlenen van verantwoorde zorg aan dezelfde beroepseisen te voldoen, die in deze Algemene voorwaarden aan ReviewExpert worden gesteld. De opdrachtgever heeft slechts dan het recht om een vervanger niet toe te laten, indien de opdrachtgever gemotiveerd kan aangeven dat de door Marjolijn Roper aangedragen vervanger ongeschikt is voor het verlenen van farmaceutische zorg (bijvoorbeeld op basis van eerdere negatieve ervaringen met de vervanger, een gegronde klacht tegen de vervanger, etc.) dan wel niet aan de Algemene Voorwaarden van ReviewExpert voldoet.
10. De opdrachtgever betaalt aan Marjolijn Roper een vergoeding per medicatiebeoordeling zoals weergegeven op de website van ReviewExpert (www.reviewexpert.nl). De vermelde tarieven gelden voor het gehele kalenderjaar.
10.1 Marjolijn Roper houdt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren per start van een nieuw kalenderjaar.
10.2 Bij de pluspakketten komen 10% van de door de patiënt geannuleerde of niet ingeplande afspraken voor rekening van ReviewExpert. Indien over een kalenderjaar meer dan 10% van de afspraken door patiënten worden geannuleerd of niet ingepland door het team, dan worden deze aan de opdrachtgever volledig in rekening gebracht.
10.3 Marjolijn Roper stuurt na het tweede en vierde kwartaal een factuur voor de uitgevoerde diensten binnen het basispakket. Overige diensten worden elke maand gefactureerd.
10.4 De opdrachtgever zal het door Marjolijn Roper gefactureerde bedrag binnen 14 dagen in zijn geheel voldoen.
11. In het geval van het basispakket wordt het starttarief elk kalenderjaar tot wederopzegging gefactureerd, zodra de opdrachtgever eenmalig akkoord is gegaan met de Algemene voorwaarden. De opdrachtgever zal van een aanpassing in de Algemene voorwaarden tijdig op de hoogte worden gesteld, alsmede van een eventuele tariefswijziging.
11.1 Indien er in een kalenderjaar minder dan 10 medicatiebeoordelingen worden aangeleverd door de opdrachtgever, dan worden deze niet gecrediteerd.
11.2 Het opzeggen van het basispakket dient voor 31 december van het lopende kalenderjaar te geschieden. De opzegging gaat in per 1 januari van het volgende kalenderjaar.
13. Alle geschillen, welke tussen ReviewExpert en opdrachtgever mochten ontstaan, zowel juridische als feitelijke, met betrekking tot de uitleg of de uitvoering van de werkzaamheden, zullen de partijen in eerste instantie gezamenlijk trachten op te lossen met behulp van mediation. De partij die mediation verlangt, zal daarvan schriftelijk mededeling doen aan de andere partij. De mededeling dient tevens een aanduiding van het onderwerp te bevatten waarover mediation verlangd wordt. Wanneer binnen een termijn van 14 dagen geen overeenkomst is bereikt omtrent het voorleggen van het geschil aan een mediator, dan wel indien het niet mogelijk is gebleken het geschil middels mediation op te lossen, staat het partijen vrij het geschil voor te leggen aan de competente rechter.